הרצאות והדרכות
תבנית למצגת קליטה: מה קורה בשבוע הראשון, ולמי פונים
ביום הראשון בעבודה שומעים יותר ממה שאפשר לזכור. התבנית הזו מבקשת מבמה מצגת שעונה על מה שעובדים חדשים שואלים: מי האנשים, מה קורה בכל יום בשבוע הראשון, באילו כלים עובדים, ולמי פונים כשנתקעים.
מתחילים במסלול הבסיסי, ללא תשלום ובלי כרטיס אשראי.
מה יש במצגת
7 חלקים במבנה
ברוכים הבאים
מה הצוות עושה, בשביל מי, ואיפה התפקיד החדש נכנס.
האנשים
מי בצוות, מה כל אחד עושה, ומי מלווה את הקליטה בשבועות הראשונים.
השבוע הראשון
לוח של חמישה ימים: מה קורה בכל יום, ועם מי.
הכלים
המערכות שעובדים איתן, ולמה משמשת כל אחת. בלי סיסמאות ובלי פרטי גישה.
למי פונים
טבלה קצרה: סוג השאלה, והאדם שעונה עליה.
מה מצופה
מה אמור לקרות עד סוף השבוע הראשון ועד סוף החודש הראשון, ואיך יודעים שזה הולך טוב.
שאלות
שקופית אחרונה שנשארת על המסך, ואומרת איפה שואלים גם אחרי הפגישה.
ההנחיה שהתבנית מתחילה ממנה
העתיקו אותה לתיבת ההנחיה בבמה והחליפו את הנושא והפרטים בשלכם. החלקים שהיא מבקשת הם המבנה של המצגת, ובמסך מבנה המצגת אפשר להוסיף, למחוק ולסדר אותם לפני שהשקופיות נוצרות.
מצגת קליטה לעובדת חדשה בצוות שירות לקוחות, לפגישה של היום הראשון. מבנה: ברוכה הבאה ומה הצוות עושה, מי בצוות ומי מלווה אותך, השבוע הראשון יום אחרי יום, הכלים שעובדים איתם, למי פונים בכל שאלה, מה מצופה ממך עד סוף החודש הראשון, ושאלות.
מצגת אחת לדוגמה
כך יכולה להיראות מצגת כזו, בעיצוב אחד של במה. במצגת שלכם במה תבחר עיצוב ופריסה לכל שקופית לפי התוכן שלכם, כך שהיא לא תיראה בדיוק כך.
הטקסט והמספרים בשקופיות נכתבו להדגמה ולא מתארים אנשים או נתונים אמיתיים.
מה עוזר למצגת קליטה
התוכנית כבר כתובה איפשהו
אם יש לכם מסמך קליטה או רשימת משימות לשבוע הראשון, הדביקו אותם בהנחיה או העלו אותם כקובץ טקסט. המצגת תתאר את מה שקורה אצלכם, ולא קליטה כללית.
שולחים אותה אחרי הפגישה
ביום הראשון לא זוכרים הכול. שלחו קישור לצפייה או קובץ PDF, כדי שיהיה לאן לחזור כשמחפשים את הלוח של השבוע או את הטבלה של למי פונים.
פרטים אישיים נשארים בחוץ
מצגת קליטה לא צריכה תנאי שכר, מספרי טלפון פרטיים או סיסמאות. כתבו שם ותפקיד, ואת השאר מסרו בדרך שבה אתם מוסרים מידע אישי.
עוד תבניות
מתחילים מהתבנית, ממשיכים עם הנושא שלכם
כתבו את הנושא, אשרו את מבנה המצגת, ובמה תבנה את השקופיות. כל שקופית אפשר לערוך אחר כך.
מתחילים במסלול הבסיסי, ללא תשלום ובלי כרטיס אשראי.
