תנאי שימוש

אלה תנאי השימוש בבמה. הם ההסכם בינכם לבין מפעיל השירות, והם מתארים מה השירות עושה, מה אתם ואנחנו מתחייבים זה לזה, ואילו כללים חלים רק על צרכנים.

בקצרה

• במה יוצרת מצגות בעזרת בינה מלאכותית. בדקו את הפלט לפני שאתם משתמשים בו: איננו מתחייבים שהוא מדויק, שלם או מקורי (סעיפים 6.3 ו-6.4).
• התוכן שאתם מזינים נשאר שלכם. אנחנו משתמשים בו רק למטרות שבסעיף 6.2, ובראשן הפעלת השירות עבורכם, ואיננו מאמנים עליו מודלים (סעיפים 6.1, 6.2 ו-6.5).
• המסלול החודשי מתחדש מאליו עד שתפסיקו את החידוש. המסלול השנתי אינו מתחדש בלי אישורכם (סעיפים 4.5 ו-4.6).
• אפשר להפסיק את החידוש בכל עת. זכויות הביטול וההחזר מפורטות בפרק 5 ובמדיניות המנוי, הביטולים וההחזרים.
• על שינוי מחיר ועל שינוי מהותי בתנאים נודיע 30 ימים מראש (סעיפים 4.4 ו-14).
• אחריותנו מפורטת בפרק 15: כלפי צרכנים היא לפי הדין, וכלפי מי שאינו צרכן היא מוגבלת במידה שהדין מתיר.

התקציר נועד להתמצאות. הנוסח המחייב הוא הנוסח המלא שלהלן.

1. הצדדים והמסמכים

1.1 מי מפעיל את השירות

השירות מופעל בידי רום טרגרמן (שם עסקי: מקודדים), עוסק מורשה 327924528, בשארי סעדיה ויוסף 9, ראשון לציון. זהו עסק של יחיד: הצד להסכם הוא העוסק ששמו מופיע כאן, באופן אישי. בתנאים אלה "אנחנו" ו"במה" הם הצד הזה.

1.2 דרכי יצירת קשר

דוא"ל: office@bama-slides.com. טלפון: 054-990-6565, בימים א' עד ה' בין השעות 09:00 ל-18:00, למעט ערבי חג וחגים. מכתבים נשלחים לכתובת שבסעיף 1.1.

1.3 מתי התנאים חלים

התנאים חלים מרגע שפתחתם חשבון ובכל שימוש בשירות. בהרשמה אתם מסמנים שאתם מסכימים להם, ואנחנו שומרים את מועד ההסכמה ואת גרסת התנאים שהוצגה לכם. ברכישה אנחנו שומרים גם את הגרסאות שהיו בתוקף ואת נוסח תנאי החידוש והביטול שהוצג לכם ליד כפתור התשלום.

1.4 לקוחות פרטיים וצרכנים

השירות נמכר ללקוחות פרטיים בלבד: הרכישה נעשית בידי אדם, בשמו ולחשבונו, וההסכם הוא איתו, גם כשהוא משתמש בשירות בעבודתו או מזמין אחרים לסביבת העבודה שלו. אין אפשרות לרכוש את השירות בשם עסק, חברה או ארגון.

"צרכן" הוא מי שרוכש את השירות לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי. לקוח פרטי שהשירות משמש אותו בעיקר לעסקו או למקצועו אינו צרכן לעניין זה. הכללים שבתנאים אלה חלים על כל הלקוחות, למעט הכללים שכותרתם מציינת שהם לצרכנים בלבד או למי שאינו צרכן בלבד. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכות או מהגנה שהדין מקנה לכם ושאין להתנות עליה.

1.5 תפקידים בסביבת עבודה

אלה התפקידים שנזכרים בתנאים:

• הלקוח: מי שרכש את המנוי והתקשר בהסכם.
• בעלי סביבת העבודה ומנהליה: מי שמנהלים את החברים, ההגדרות והחיוב בסביבה.
• חברים: מי שהוזמנו לסביבה ויוצרים או עורכים בה תוכן.
• המשלם: בעל אמצעי התשלום שהמנוי מחויב בו.

אלה יכולים להיות אנשים שונים. שינוי תפקיד בסביבת עבודה אינו מעביר זכויות יוצרים, אינו מעביר חובות מההסכם, ואינו מתיר לחייב אמצעי תשלום של אדם שלא הסכים לכך.

1.6 המסמכים שחלים, וסדר העדיפות ביניהם

אלה המסמכים שחלים על ההתקשרות: תנאים אלה, ומדיניות המנוי, הביטולים וההחזרים. מדיניות הפרטיות מתארת כיצד אנו מטפלים במידע אישי.

כשיש סתירה, מדיניות המנוי, הביטולים וההחזרים גוברת בנושאי חיוב, ביטול והחזר, ובכל השאר תנאים אלה גוברים.

1.7 ימי עסקים

יום עסקים בתנאים אלה הוא יום א' עד יום ה'. כשמדובר במועד שבו עליכם לפעול, כמו המועד לתשובה שבסעיף 10.4, ימי חג וערבי חג שחלים בתוכו אינם נספרים בו.

2. השירות

2.1 מה במה עושה

במה היא שירות אינטרנטי ליצירת מצגות בעברית בעזרת בינה מלאכותית: אתם מתארים נושא או מצרפים טקסט, ובמה בונה את מבנה המצגת, את השקופיות ואת העיצוב, ואתם עורכים אותם. הרכישה היא של השירות כפי שהוא מתואר ומוצע במועד הרכישה. תכונות שאנחנו מתכננים או מזכירים כאפשרות עתידית אינן חלק ממה שנרכש, אלא אם התחייבנו להן במפורש ובכתב.

2.2 ייצוא

אפשר לייצא מצגת לקובץ PowerPoint (PPTX) ולקובץ PDF. במסלול הבסיסי נושא כל ייצוא סימן מים. מצגות שנוצרו בגרסה ישנה של במה אינן ניתנות להצגה או לייצוא. התוכן שלהן כלול בעותק הנתונים שאפשר להוריד ממסכי ההגדרות, כמתואר בסעיף 13.4 במדיניות הפרטיות.

2.3 שינויים בשירות

אנחנו מפתחים את השירות ורשאים לשנות, להוסיף או להסיר תכונות, ספקים ועיצובים, ולשנות או להפסיק תכונות בחינם ותכונות ניסיוניות. שינוי שגורע באופן מהותי מתכונה שנכללה במסלול בתשלום שרכשתם יימסר לכם 30 ימים לפני שייכנס לתוקף. אם שינוי כזה נדרש מוקדם יותר, למשל בשל דרישה של דין, סיכון אבטחה או הפסקת שירות אצל ספק, נודיע עליו בהקדם האפשרי. בכל מקרה כזה, אם אינכם מעוניינים להמשיך, תוכלו לסיים את המנוי בתוך 30 ימים מקבלת ההודעה ולקבל את החלק היחסי ששילמתם מראש על התקופה שלא נוצלה.

תכונה ניסיונית היא תכונה שסומנה ככזו במקום שבו היא מוצגת. סימון כללי של השירות כ'בטא' אינו הופך תכונה שנכללת במסלול בתשלום לתכונה ניסיונית.

המודלים והספקים שמפיקים את הפלט מתעדכנים מעת לעת, ולכן פלט לאותה בקשה עשוי להשתנות בסגנונו ובאיכותו. החלפת מודל או ספק כשלעצמה אינה גריעה מתכונה, אלא אם היא גורעת באופן מהותי מתכונה שנכללה במסלול בתשלום.

2.4 זמינות, תמיכה וגיבויים

אנחנו פועלים כדי שהשירות יהיה זמין, אבל איננו מתחייבים לזמינות רציפה, לזמן תגובה מסוים או לרמת שירות מוגדרת, אלא אם הוסכם על כך במפורש ובכתב בתמורה נפרדת. תמיכה ניתנת בדוא"ל, בימים א' עד ה', למעט ערבי חג וחגים.

ספק בסיס הנתונים שומר גיבויים של בסיס הנתונים לתקופה קצרה, כמפורט במדיניות הפרטיות; הקבצים שהעליתם אינם כלולים בהם. הגיבויים נועדו לשחזור השירות, ואיננו מתחייבים לשחזר מהם פריט מסוים לבקשתכם. מומלץ לייצא עותק של כל מצגת חשובה. אין באמור כדי לפטור אותנו מאחריות לאובדן תוכן שנגרם בשל הפרה שלנו, בכפוף לפרק 15.

2.5 הפסקת השירות

אם נחליט להפסיק את השירות, נודיע על כך לפחות 30 ימים מראש, ככל שהדבר אפשרי, כדי שתוכלו לייצא את התוכן שלכם. על התקופה ששולמה מראש ולא תסופק יוחזר החלק היחסי.

2.6 עבודה בהתאמה אישית

תבניות מיוחדות, הכנה ידנית של מסמכים, שילובים, הדרכות, תמיכה מועדפת, אירוח ייעודי או התחייבות לרמת שירות אינם חלק מהמסלולים. אם נציע אותם, ההיקף, התוצרים, לוחות הזמנים, אופן האישור והמחיר ייקבעו מראש בהסכם בכתב.

3. חשבון, גיל וסביבות עבודה

3.1 פתיחת חשבון

אפשר להירשם בכתובת דוא"ל ובסיסמה, או להתחבר באמצעות חשבון Google.

3.2 גיל

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. איננו מאמתים גיל מעבר להצהרה שבהרשמה. אם נודע לנו שמשתמש צעיר מ-18, אנחנו רשאים לסגור את החשבון, ונחזיר את מה ששולם בעד התקופה שלא נוצלה. אין בכך כדי לגרוע מזכות שהדין מקנה לקטין או לנציגו.

3.3 חשבון אישי ופרטי התחברות

כל חשבון שייך לאדם אחד. אין לשתף פרטי התחברות, לאפשר לאחרים להשתמש בחשבון שלכם, או למכור או להשכיר גישה לשירות. צוות שעובד יחד משתמש בסביבת עבודה משותפת, שבה לכל חבר חשבון משלו. אתם אחראים לשמירת פרטי ההתחברות ולפעילות שנעשית בחשבונכם בהרשאתכם. אם נודע לכם על שימוש שלא הרשיתם, הודיעו לנו בהקדם.

3.4 סביבת עבודה משותפת

מסלולי הצוות פועלים בסביבת עבודה משותפת, ותוכן שנוצר בה נשאר בה. בסביבה משותפת כל חבר יכול לפתוח ולערוך כל מצגת בסביבה.

הסרת חבר בידי מנהל מסיימת את גישתו לסביבה, גם למצגות שיצר בה, והמצגות נשארות בסביבה. חבר שמוחק את חשבונו: המצגות שיצר בסביבה שנשארו בה חברים אחרים עוברות לניהולו של חבר אחר (קודם לבעלים, אחריו למנהל ואחריו לחבר; בין בעלי אותו תפקיד, לוותיק ביותר), גם אם כבר הוסר ממנה. הזכויות בתוכן אינן עוברות בשל כך.

הבעלים של סביבה שיש בה חברים נוספים אינו יכול למחוק את חשבונו בעצמו עד שיעביר את הבעלות או יסיר את שאר החברים. המשלם במנוי של סביבה משותפת אינו יכול למחוק את חשבונו בעצמו עד שיפסיק את חידוש המנוי; במנוי שנרכש לפני שהתחלנו לרשום מיהו המשלם, הדבר חל גם על מנהלי הסביבה. סביבה שהבעלים שלה הוא החבר היחיד בה נמחקת יחד עם החשבון שלו, והמנוי שלה מבוטל. מי שאינו יכול לבצע את הצעדים האלה בעצמו יכול לפנות אלינו.

3.5 הזמנות לסביבת עבודה

הזמנה נשלחת לכתובת דוא"ל שמזין בעלים או מנהל. תוקף קישור ההזמנה 14 יום ממועד שליחתו. הצטרפות אפשרית רק מחשבון שכתובתו תואמת להזמנה. אל תעבירו קישור הזמנה למי שאינו הנמען.

3.6 מחלוקת על ניהול סביבת עבודה

אם מתעוררת מחלוקת על השליטה בסביבת עבודה (למשל כשמנהל עזב, כשהבעלים אינו זמין, או כשהלקוח והמשלם חלוקים), נפעל לפי ראיות וניתן הודעה לגורמים הרלוונטיים לפני שנמסור מידע או נעביר ניהול. בזמן מחלוקת אמיתית אנחנו רשאים להגביל פעולות שאינן הפיכות ושיתוף כלפי חוץ, ככל שהדין מתיר. איננו מכריעים במחלוקות על יחסי עבודה או על בעלות בזכויות יוצרים, ונפעל לפי הסכמת הצדדים או לפי צו. בכל מקרה, משלם שאינו רוצה עוד להיות מחויב יכול להפסיק את החיוב, בלי קשר לתפקידו בסביבה.

3.7 מחיקת חשבון

אפשר למחוק את החשבון מתוך ההגדרות, בכפוף לסעיף 3.4. מה נמחק ומה נשמר מפורט במדיניות הפרטיות.

כל עוד בסביבה שנמחקת יחד עם החשבון יש מנוי בתשלום שהתקופה ששולמה בו לא הסתיימה, אי אפשר למחוק את החשבון בעצמכם. קודם מסיימים את המנוי מעמוד החיוב: צרכן יכול לבטל את העסקה או לסיים את המנוי לפי פרק 5, והסכום שיוחזר מוצג לפני האישור. אפשר גם להפסיק את החידוש ולמחוק את החשבון אחרי שהתקופה ששולמה הסתיימה. מחיקת החשבון מבטלת את הרשאת החיוב. אם בכל זאת יגיע חיוב אחרי המחיקה, נחזיר אותו במלואו. מי שאינו יכול לבצע את הצעדים האלה בעצמו יכול לפנות אלינו בדרכים שבסעיף 1.2.

3.8 היכן השירות מוצע

השירות מיועד לשימוש בישראל ומוצע לקהל בישראל: הוא פועל בעברית, המחירים בו בשקלים חדשים, והתשלום נעשה באמצעות ספק סליקה ישראלי. אין בכך כדי לגרוע מזכות שהדין החל מקנה לכם.

4. מסלולים, מחירים ותשלום

4.1 המסלול הבסיסי

המסלול הבסיסי אינו כרוך בתשלום. הוא כולל מכסת יצירה חודשית, ומצגות שמיוצאות בו נושאות סימן מים. אנחנו רשאים לשנות את היקף המסלול הבסיסי או את תנאיו בהודעה מראש.

4.2 מסלולים בתשלום ומכסת שימוש הוגן

המסלולים בתשלום נמכרים בחיוב חודשי או שנתי, כפי שבחרתם ברכישה. בשלב זה נמכר רק החיוב החודשי, וסעיף 4.6 יחול על המסלול השנתי אם וכאשר יימכר. החיוב הראשון מתבצע עם אישור העסקה, באמצעות ספק הסליקה PayPlus.

לכל מסלול בתשלום יש מכסת שימוש הוגן חודשית, ותקרה למספר השקופיות במצגת. שתיהן מוצגות בעמוד המחירים ונאכפות בשרת. יצירה שנכשלה בצד שלנו ולא הפיקה שקופית שנכתבה בבינה מלאכותית אינה נספרת. אם הגעתם למכסה, היצירה תתחדש בתחילת החודש הקלנדרי הבא, לפי שעון ישראל; אם אתם צריכים יותר, כתבו לנו.

בכל מסלול, גם במסלול הבסיסי, יש גם מכסה חודשית של תמונות שבמה יוצרת בבינה מלאכותית (סעיף 7.2). נספרת רק תמונה שנוצרה בהצלחה, וכל «יצירה מחדש» של תמונה נספרת כתמונה נוספת. מחיקת מצגת אינה מחזירה למכסה את התמונות שנוצרו לה. מספר התמונות שנותרו החודש מוצג במסך מבנה המצגת ובחלון התמונה בעורך, והמכסה מתחדשת בתחילת החודש הקלנדרי, לפי שעון ישראל. כשהמכסה נגמרת, שקופית שהייתה אמורה לקבל תמונה חדשה נשארת בלעדיה, ואפשר להעלות אליה תמונה משלכם.

4.3 המחיר המוצג

המחירים מוצגים בשקלים חדשים. המחיר המוצג לצרכן כולל מע"מ, והוא הסכום שייגבה, לפני הטבה שחלה לפי סעיף 4.11. שינוי בשיעור המע"מ חל לפי הדין. המחירים וההצעה שמוצגים בעמוד המחירים ובדף התשלום בתוקף כל עוד הם מוצגים שם.

4.4 שינוי מחירים

אנחנו רשאים לשנות את מחירי המסלולים. שינוי מחיר אינו חל על תקופה שכבר שולמה, וחל על מנוי קיים רק לפי הכללים האלה:

• נודיע לכם על השינוי בדוא"ל לפחות 30 ימים לפני תחילת תקופת החיוב הראשונה שבה הוא יחול.
• במנוי שנתי, מחיר חדש יכול לחול רק בשנה הבאה, ורק אם תאשרו את ההמשך לפי סעיף 4.6.
• צרכנים: לפני החיוב הראשון במחיר גבוה יותר נבקש את אישורכם המפורש, שאפשר לתת עד המועד שיצוין בהודעה. בלי אישור, המנוי יסתיים בתום התקופה האחרונה ששולמה, ולא תחויבו במחיר החדש. הפחתת מחיר תחול בלי צורך באישור.
• מי שאינו צרכן: תוכלו להפסיק את החידוש לפני שהמחיר החדש חל, ולא תחויבו בו. אם לא הפסקתם, המחיר החדש יחול מהמועד שבהודעה.

4.5 המסלול החודשי

המסלול החודשי מתחדש מאליו בכל חודש, באותו יום בחודש שבו נרכש (ומי שרכש ב-29, ב-30 או ב-31 בחודש מחויב ב-28), עד שתפסיקו את החידוש. תזכורת בדוא"ל נשלחת 3 ימים לפני כל חיוב חוזר, כל עוד המנוי פעיל ומוגדר להתחדש. במסלול החודשי החידוש אינו תלוי בתזכורת: הוא נעשה לפי ההסכמה שנתתם ברכישה, גם אם התזכורת לא הגיעה אליכם.

4.6 המסלול השנתי

המסלול השנתי הוא התקשרות לשנה, בתשלום מראש. הוא אינו מתחדש בלי אישורכם. הצעה להמשיך נשלחת אליכם 60 ימים לפני מועד החיוב של השנה הבאה, ובה המועד והסכום, ותזכורת נשלחת 14 ימים לפניו. אם לא אישרתם עד 3 ימים לפני מועד החיוב, הרשאת החיוב מבוטלת, לא תחויבו, והמנוי מסתיים בתום השנה ששולמה.

4.7 כשל בחיוב

אם חיוב חוזר נכשל, הגישה למסלול בתשלום נמשכת 7 ימים. אם התשלום לא הוסדר עד תומם, החשבון עובר למסלול הבסיסי. איננו גובים את התקופה שלא שולמה ואיננו רואים בה חוב. הפירוט, כולל ההודעות שנשלחות, מופיע במדיניות המנוי, הביטולים וההחזרים.

4.8 מסלולי צוות ומספר המשתמשים

מסלולי הצוות נמכרים לפי מספר משתמשים, מהמינימום שבעמוד המחירים ועד 100 משתמשים ברכישה עצמית; לרכישה גדולה יותר פנו אלינו. שינוי מספר המשתמשים נעשה היום ברכישה חדשה. במקרה כזה, החלק היחסי של התקופה ששולמה במנוי הקודם ולא נוצל מוחזר לאמצעי התשלום, כמפורט במדיניות המנוי, הביטולים וההחזרים. סכום של פחות מ-1 ש"ח אינו מוחזר.

4.9 אמצעי התשלום

כשעמוד החיוב מציע לעדכן את כרטיס האשראי, העדכון נעשה בעמוד מאובטח של ספק הסליקה, ופרטי הכרטיס אינם עוברים דרכנו. כשאין אפשרות כזו, אפשר לרכוש את המסלול מחדש עם הכרטיס החדש, והחלק היחסי שלא נוצל במנוי הקודם מוחזר, כמפורט בסעיף 4.8.

4.10 חשבונית

על כל חיוב נמסר לכם מסמך חשבונאי כפי שהדין מחייב. המסמך מונפק באמצעות ספק הסליקה, וכשהוא זמין, קישור אליו מוצג בעמוד החיוב. אפשר לקבל עותק שלו גם בפנייה אלינו. על החזר כספי נמסר מסמך מתאים כפי שהדין מחייב.

4.11 מבצעים וקודי הטבה

כל מבצע נקבע בתנאים שמוצגים לפני התשלום: מי זכאי לו, לאילו מסלולים וחיובים הוא חל, לכמה זמן, ומה המחיר אחריו. אלה הכללים שחלים על כל מבצע:

• קוד הטבה אחד לכל רכישה, ואי אפשר לצרף מבצעים זה לזה, אלא אם נאמר אחרת בתנאי המבצע.
• בתום תקופת המבצע חל המחיר שהוצג לכם ברכישה כמחיר שאחריו.
• קוד הטבה אינו כסף, אינו ניתן להמרה או להעברה, ואפשר לממש אותו רק בתקופה ובתנאים שנקבעו לו.
• אנחנו רשאים להפסיק מבצע לרכישות חדשות. מבצע שכבר חל על רכישה שלכם ממשיך לפי תנאיו.

4.12 ביטול חיוב דרך חברת האשראי

אתם רשאים לפנות לחברת האשראי שלכם לפי הדין. כשמתקבלת אצלנו הודעה על ביטול חיוב, נבדוק את העסקה ולא נניח מראש שנעשתה הונאה. בזמן הבדיקה אנחנו רשאים להשהות את המסלול בתשלום בחשבון שבו החיוב בוטל; המצגות נשארות בחשבון. אם יתברר שהחיוב היה תקין, נפנה אליכם כדי להסדיר את התשלום.

5. ביטול, החזרים וסיום

5.1 מדיניות המנוי, הביטולים וההחזרים

הכללים המלאים, כולל אופן החישוב, מופיעים במדיניות המנוי, הביטולים וההחזרים. סעיפים 5.2 עד 5.7 הם תקציר שלה.

5.2 הפסקת החידוש

כל לקוח יכול להפסיק את חידוש המנוי בכל עת, מעמוד החיוב או בכל דרך שבסעיף 5.3. לא יבוצע חיוב נוסף, הגישה למסלול נמשכת עד סוף התקופה ששולמה, ולאחר מכן החשבון עובר למסלול הבסיסי. הפסקת החידוש אינה מזכה בהחזר על התקופה ששולמה, למעט לפי סעיפים 5.4 עד 5.7.

5.3 הדרכים למסור הודעת ביטול

אפשר למסור לנו הודעת ביטול בכל אחת מהדרכים האלה:

• בטלפון: 054-990-6565, בימים א' עד ה' בין השעות 09:00 ל-18:00, למעט ערבי חג וחגים.
• בדואר רשום: רום טרגרמן (שם עסקי: מקודדים), עוסק מורשה 327924528, בשארי סעדיה ויוסף 9, ראשון לציון.
• בדוא"ל: office@bama-slides.com.
• באינטרנט: בטופס שליחת הודעת ביטול, שאינו מחייב התחברות, או מעמוד החיוב בחשבון.

בהודעה יש לציין את שמכם ואת מספר תעודת הזהות שלכם, ומי שאינו תושב ישראל: את מספר הדרכון ואת המדינה שהנפיקה אותו. איננו דורשים נימוק. המועד הקובע הוא מועד מסירת ההודעה, לא המועד שבו טיפלנו בה (סעיף 5.5).

5.4 לצרכנים: ביטול העסקה בתוך תקופת הביטול

צרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מהמאוחר מבין יום הרכישה ויום קבלת מסמך פרטי העסקה, ובמקרים שהחוק מונה (אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק ועולה חדש, כשההתקשרות כללה שיחה עמנו) בתוך 4 חודשים. בביטול כזה המנוי מסתיים, ואנחנו מחזירים בתוך 14 ימים את הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול או תמורה יחסית, כמפורט בתקציר שבראש פרק זה. כשהביטול נובע מפגם או מהפרה שלנו, אין ניכוי.

5.5 לצרכנים: סיום מנוי לפני תום התקופה

צרכן רשאי לסיים מנוי בכל עת, גם לפני תום התקופה ששולמה. המועד הקובע הוא מועד מסירת ההודעה, לא המועד שבו טיפלנו בה. ביטול בעמוד החיוב נכנס לתוקף מיד. בשאר הדרכים ההתקשרות מסתיימת בתוך 3 ימי עסקים מיום מסירת ההודעה, ואם ההודעה נשלחה בדואר רשום, בתוך 6 ימי עסקים מיום מסירתה למשלוח, אלא אם ציינתם בהודעה מועד מאוחר יותר. לא יבוצע חיוב בעד תקופה שאחרי מועד הסיום, וההחזר מחושב לפי מועד הסיום הזה, גם אם טיפלנו בהודעה אחריו. במסלול חודשי יוחזר החלק היחסי של החודש שלא נוצל. במסלול שנתי, התקופה שנוצלה מחושבת לפי מחיר המסלול החודשי שהוצג ברכישה, באופן יחסי לזמן שעבר, והיתרה מוחזרת.

5.6 למי שאינו צרכן

זכויות הביטול שבסעיפים 5.4 ו-5.5 שמורות לצרכנים. לקוח שאינו צרכן יכול להפסיק את החידוש לפי סעיף 5.2, וההפסקה נכנסת לתוקף בסוף התקופה ששולמה, בלי החזר על החלק שלא נוצל, למעט כשסעיף אחר בתנאים אלה, או במדיניות המנוי, הביטולים וההחזרים, מזכה בהחזר.

5.7 החזרים שחלים בכל מקרה

בלי קשר לסוג הלקוח, נחזיר חיוב שנגבה בטעות, חיוב כפול, חיוב שנגבה אחרי שהחידוש הופסק או אחרי מועד הסיום, חיוב חידוש שנגבה אחרי שקיבלנו הודעת ביטול או הודעה על הפסקת החידוש, בכל דרך שבה אפשר למסור אותה, ואם צוין בהודעה מועד סיום מאוחר יותר, חיוב שנגבה מהמועד הזה ואילך, ותשלום בעד שירות שלא סיפקנו בשל הפרה שלנו, וכן כל סכום שהדין מחייב להחזיר.

5.8 התוכן שלכם אחרי שהמנוי מסתיים

כשהמנוי מסתיים, החשבון עובר למסלול הבסיסי והמצגות נשארות בו, בכפוף למגבלות המסלול הבסיסי. אם נקבע בעתיד כלל למחיקת תוכן בחשבונות שאינם בשימוש, נפרסם אותו ונודיע עליו מראש, כדי שתוכלו לייצא את התוכן לפני כן.

6. התוכן שלכם ופלט הבינה המלאכותית

6.1 מה שאתם מזינים נשאר שלכם

ההנחיות, הטקסטים והקבצים שאתם מזינים או מעלים נשארים שלכם, וכך גם כל זכות שיש לכם בהם.

6.2 הרישיון שאתם נותנים לנו

אתם מעניקים לנו רישיון לא בלעדי, ללא תמורה, לאחסן, להעתיק, לעבד, להמיר ולהעביר את התוכן שלכם, ככל שהדבר נדרש כדי: לספק לכם את השירות ולהציגו לאנשים שאתם מאפשרים להם; לשתף ולייצא לפי בחירתכם; לשלוח את התוכן לספקים שמפעילים את השירות עבורנו; לטפל בפנייה שלכם או בתקלה; לשמור על אבטחת השירות ולמנוע שימוש לרעה; ולעמוד בחובה שהדין מטיל עלינו.

הרישיון מסתיים כשהתוכן נמחק, למעט עותקים בגיבויים עד שהם פגים, מידע שעלינו לשמור לפי דין, ומידע שנדרש לנו לבירור טענה משפטית, להגנה מפניה או למימושה, לתקופה ובהיקף שמפורטים במדיניות הפרטיות. הרישיון אינו מתיר לנו לאמן מודלים על התוכן שלכם, למסור אותו ללקוחות אחרים, לפרסם אותו, או להשתמש בו לשיווק.

6.3 פלט הבינה המלאכותית

ככל שיש לנו זכויות בפלט שנוצר עבורכם, ובכלל זה תמונות שבמה יוצרת בבינה מלאכותית, אנחנו מעבירים אותן אליכם. ההעברה אינה כוללת את הרכיבים של במה (סעיף 7.1) ואת החומרים של צדדים שלישיים (סעיף 7.2), שעליהם חל סעיף 7.4.

הדין הישראלי אינו קובע בבירור אם ולמי יש זכויות יוצרים ביצירה שנוצרה בבינה מלאכותית. לכן איננו מתחייבים שיש בפלט זכויות יוצרים, שהוא מקורי, שהוא בלעדי לכם, או שמשתמש אחר לא יקבל פלט דומה. הבחירות, הסידור והטקסט שלכם הם חלק אחר של המצגת, ועליהם חלות הזכויות שהדין מקנה לכם.

6.4 בדיקת הפלט לפני שימוש

פלט של בינה מלאכותית עלול להכיל טעויות, מידע שאינו עדכני, ציטוטים או מקורות שאינם קיימים, ותוכן הדומה ליצירות של אחרים. לפני הצגה, פרסום או מסירה לאחרים, בדקו עובדות, מספרים, שמות, ציטוטים והפניות, וציינו מקורות וקרדיט כנדרש. השירות אינו ייעוץ משפטי, רפואי, פיננסי או מקצועי אחר, ואיננו מתחייבים שמסמך שנוצר בו יתקבל לפרסום או יעמוד בדרישות של מוסד לימודים או של גוף אחר.

כששקופית צריכה מספר, למשל בתרשים או בנתון מודגש, ולא מסרתם אחד, במה עשויה להשלים מספר להמחשה, ומסמנת אותו כ"נתוני המחשה" בעורך, בהערות הדובר של השקופית בקובץ PowerPoint המיוצא, ובתווית בעמוד הצפייה של מצגת משותפת. מספר כזה אינו נתון אמיתי, ויש להחליף אותו במספר אמיתי לפני הצגה, פרסום או מסירה של המצגת.

6.5 מה נשלח לספקי הבינה המלאכותית

יצירת התוכן והתמונות ובחירת העיצוב נעשות אצל ספקי בינה מלאכותית שמעבדים את המידע עבורנו. זהות הספקים, מה נשלח לכל אחד מהם וכמה זמן הוא שומר מידע מפורטים במדיניות הפרטיות, ונעדכן אותה לפני כל החלפה או הוספה של ספק. בכל מקרה, נשלח לכל ספק רק התוכן שנדרש לו, בלי שם החשבון, כתובת הדוא"ל או כתובת ה-IP שלכם, ולפי התנאים שלהם, הספקים אינם משתמשים בתוכן לאימון מודלים. במה עצמה אינה מאמנת מודלים על התוכן שלכם.

6.6 ההודעה לפני היצירה הראשונה

לפני היצירה הראשונה בחשבון מוצגת הודעה שמסבירה מה נשלח לספקי הבינה המלאכותית. כדי להמשיך יש לאשר אותה, ואנחנו שומרים את מועד האישור.

6.7 האחריות שלכם לתוכן

אתם אחראים לכך שיש לכם הרשאה להזין את התוכן שאתם מזינים, שהוא אינו מפר זכויות של אחרים ואינו אסור לפי דין, ושאם יש בו מידע אישי על אחרים, מותר לכם למסור אותו לנו, מסרתם את ההודעות שהדין מחייב, ויש לכם בסיס לעיבוד שלו.

6.8 מידע רגיש ומידע מוסדר

השירות אינו כולל היום בקרות נוספות שמתאימות למידע בעל רגישות מיוחדת (כמו מידע רפואי, מידע על מצב נפשי, נתונים ביומטריים או גנטיים, מידע פלילי, מידע על שכר ופעילות פיננסית של אנשים), למידע שחלה עליו חובת סודיות מקצועית, או לפרטי כרטיסי אשראי ומספרי זהות של אחרים. אל תעלו מידע כזה לשירות, אלא אם בדקתם שמותר לכם לעשות זאת ושהשירות מתאים לכך. אין בכך כדי לגרוע מחובותינו לגבי מידע שהועלה בפועל.

6.9 משוב

הצעות והערות שאתם שולחים לנו מרצונכם על התכונות, על הממשק או על אופן הפעולה של במה ("משוב") אנחנו רשאים ליישם ולהשתמש בהן בלי תמורה, בלי חובה לתת קרדיט ובלי חובה ליישם אותן. משוב אינו כולל את התוכן שלכם: מסמך, מצגת, קובץ או צילום מסך שצירפתם לפנייה נשארים שלכם, והרישיון שבסעיף 6.2 הוא היחיד שחל עליהם.

6.10 פרסום השם שלכם

לא נפרסם את שמכם, את הלוגו שלכם, מצגת שלכם או המלצה שלכם בלי הסכמה נפרדת ומפורשת, שתקבע היכן, לכמה זמן ואיך אפשר לבטל אותה.

7. במה, חומרים של צדדים שלישיים והקבצים המיוצאים

7.1 מה שייך לבמה

השירות, הקוד, התבניות, רכיבי העיצוב, הסימנים המסחריים והחומרים שבמה יצרה שייכים לנו או למי שהעניק לנו רישיון בהם, ככל שיש בהם זכויות. חלקים מהשירות מבוססים על תוכנה בקוד פתוח, ועליהם חלים הרישיונות שלה; הגופנים שבמה מספקת כפופים לרישיונות שלהם. הודעות הרישיון מפורטות בעמוד הרישיונות. כל עוד אתם עומדים בתנאים, אתם רשאים להשתמש בשירות לפי המסלול שלכם.

7.2 תמונות וחומרים שבמה בוחרת

במה עשויה להכניס למצגת תמונות שהיא יוצרת בבינה מלאכותית ואייקונים מספריות פתוחות. מצגות שנוצרו בעבר עשויות לכלול גם תמונות ממאגרים חיצוניים, שבמה בחרה בזמנו.

תמונה שבמה יוצרת בבינה מלאכותית נוצרת מתיאור שבמה כותבת מתוך תוכן השקופית. היא חלק מהפלט, וחלים עליה סעיפים 6.3 ו-6.4: היא אינה לקוחה ממאגר ואינה נושאת קרדיט, ואיננו מתחייבים שהיא מקורית או שאינה דומה ליצירה, לדמות או לסימן של אחר.

תמונות ממאגרים נבחרו רק ממאגרים שתנאיהם מתירים שימוש כזה: Pexels, ו-Openverse רק לתמונות בנחלת הכלל או ברישיון שאינו מחייב קרדיט. כשהמאגר סיפק שם יוצר ומקור, הם מוצגים בעמוד הצפייה במצגת המשותפת ונכללים בהערות הדובר בקובץ PowerPoint המיוצא. תנאי המאגר ממשיכים לחול, ובין היתר: אין למכור תמונה כקובץ בפני עצמו, להציג אדם מזוהה באופן פוגעני או כמי שממליץ על מוצר, או להשתמש בתמונה כסימן מסחרי. התנאים המלאים מופיעים ברישיון של Pexels.

7.3 גופנים בקבצים המיוצאים

קובץ PowerPoint מיוצא עשוי לכלול גופנים מוטמעים, כדי שהמצגת תוצג כפי שעוצבה. הגופנים המוטמעים כפופים לרישיונות שלהם, ולא לתנאים אלה.

7.4 השימוש בקבצים המיוצאים

קובץ שייצאתם מהשירות במסלול שבו שילמתם, או במסלול הבסיסי עם סימן המים, מותר לכם להשתמש בו לכל מטרה חוקית, גם עבור לקוחות שלכם, וגם אחרי שהמנוי הסתיים. הרכיבים של במה והחומרים של צדדים שלישיים שבקובץ, למעט גופנים, שעליהם חל סעיף 7.3, מורשים לשימוש כחלק מהמצגת בלבד, ולא למכירה, לשיתוף או להפצה בנפרד ממנה, ובכפוף לסעיף 7.2.

גם תמונה שנמצאה דרך Openverse, שהיא בנחלת הכלל או ברישיון שאינו מחייב קרדיט (סעיף 7.2), ואייקון מספרייה פתוחה שמופצת ברישיון קוד פתוח, מותר להוציא מהמצגת ולהשתמש בהם בנפרד ממנה, בכפוף לרישיון שלהם, למשל שמירת הודעת זכויות היוצרים או ציון המקור כשהרישיון מחייב זאת. הרישיונות מפורטים בעמוד הרישיונות. החריג הזה אינו חל על תמונות מ-Pexels, שעליהן חל סעיף 7.2.

תמונה שבמה יצרה בבינה מלאכותית (סעיף 7.2) אינה חומר של צד שלישי: היא חלק מהפלט שסעיף 6.3 חל עליו, ומותר להוציא אותה מהמצגת ולהשתמש בה בנפרד ממנה, בכפוף לסעיפים 6.4 ו-7.5.

ההרשאה הזו אינה חלה על קבצים שיוצאו בתקופה שהתשלום עליה בוטל ולא הוסדר, ואינה מכשירה שימוש שמפר זכויות של אחרים. ביטול עסקה לפי חוק, הפסקת חידוש או סיום מנוי אינם גורעים מקובץ שיוצא בתקופה ששולמה, ואינם גורעים מהזכויות שלכם בתוכן שלכם. המשך העריכה בשירות, יצירה חדשה וייצוא נוסף כפופים למסלול שלכם באותו זמן.

7.5 זכויות של אחרים

אין בתנאים אלה היתר מטעמנו להשתמש ביצירה של אחר, ואין בהם כדי לגרוע מחריג שהדין קובע לשימוש כזה. אם אתם מסתמכים על חריג כזה, השאלה אם הוא חל היא שלכם.

גם תמונה שבמה יצרה בבינה מלאכותית עלולה להיות דומה ליצירה, לדמות או לסימן מסחרי של אחר (סעיף 6.4). לפני פרסום או שימוש מסחרי בה, בדקו אותה כמו כל פלט אחר.

7.6 חיבור ל-TikTok

אפשר לחבר לבמה את חשבון ה-TikTok של המותג שלכם, כדי שבעל החשבון יוכל לבדוק, לתזמן ולפרסם בו סרטונים קצרים. סרטון מתפרסם רק אחרי שבעל החשבון אישר אותו, סרטון סרטון.

• בעלות והרשאה: בחיבור חשבון אתם מצהירים שהוא שלכם או שאתם מורשים לנהל אותו. על כל מה שמפורסם דרך במה חלים תנאי השימוש של TikTok והנחיות הקהילה שלה, ואתם מסכימים להם.
• התוכן באחריותכם: לכל פרסום אתם בוחרים את הכיתוב, את רמת הפרטיות ואת ההגדרות של תגובות, דואט וסטיץ'. אתם אחראים לתוכן, ובכלל זה להצהרה על תוכן מסחרי או ממומן כפי ש-TikTok מחייבת.
• למה במה ניגשת: רק למידע של החשבון שחיברתם: פרטי הפרופיל הבסיסיים, מספר העוקבים והסרטונים, ורשימת הסרטונים הציבוריים של החשבון עצמו. זאת כדי להציג את פרטי החשבון ואת ביצועי הפרסומים. במה אינה מפרסמת בשמכם בלי פעולה שלכם, ואינה ניגשת למידע של חשבון אחר.
• ניתוק: אפשר לנתק את החשבון בכל עת, מבמה וגם מהגדרות האפליקציה של TikTok: «הגדרות ופרטיות», «אבטחה והרשאות», ושם «אפליקציות ושירותים» או «ניהול הרשאות אפליקציה». הניתוק מפסיק כל גישה.
• אין קשר רשמי: במה היא שירות עצמאי. היא אינה קשורה ל-TikTok, ו-TikTok אינה מאשרת אותה ואינה נותנת לה חסות.

8. אתר ייחוס

8.1 מה קורה כשאתם מוסרים כתובת אתר

כשאתם מוסרים כתובת של אתר כדי שישמש ייחוס למצגת, במה פונה לאתר, מעתיקה ממנו טקסט (כותרות, נתונים וקטע מהתוכן המרכזי), כתובות של תמונות ותיאורן, וצבעים מהעיצוב של האתר, שומרת את מה שהעתיקה יחד עם המצגת ושולחת חלק ממנו לספק הבינה המלאכותית שיוצר את תוכן המצגת. הפנייה נעשית בלי פרטי התחברות ובלי עוגיות, ולאתרים ציבוריים בלבד.

8.2 מה מוטל עליכם

מסרו רק כתובת של אתר שמותר לכם לבצע בו את הפעולות שבסעיף 8.1, ושאינו כולל מידע אישי על אחרים שאסור לכם למסור לנו. לפני הפנייה מוצג לכם מסך אישור, ואנחנו רושמים את הכתובת ואת מועד האישור. זמינות עמוד לציבור אינה אומרת שמותר להעתיק ממנו.

8.3 קובץ robots.txt

במה מזדהה כשהיא פונה לאתר ומכבדת קובץ robots.txt שאוסר את הפנייה. אם לא הצלחנו לבדוק את הקובץ, איננו פונים לאתר.

9. שיתוף מצגת בקישור

9.1 מה הקישור עושה

אפשר להפעיל למצגת קישור שיתוף לצפייה בלבד. הקישור פותח את המצגת לכל מי שמחזיק בו, בלי התחברות ובלי תפוגה, עד שיכובה. את הקישור מפעיל ומכבה מי שיצר את המצגת, כל עוד הוא חבר בסביבה ובכפוף לסעיף 10.4; בעלים ומנהלים של הסביבה יכולים לכבות אותו. מי שמפעיל קישור שיתוף בוחר למי למסור אותו. כל מי שמחזיק בקישור יכול לצפות במצגת ולהעביר אותו הלאה, עד שהקישור יכובה.

9.2 מנועי חיפוש, סורקים ותצוגה מקדימה

עמוד מצגת משותפת מסומן כעמוד שאין לכלול בתוצאות חיפוש, וקובץ robots.txt של האתר אוסר על סורקי בינה מלאכותית לפנות אליו. אלה הנחיות, וסורק שאינו מכבד אותן עדיין יכול להגיע לתוכן. הדבקת קישור ברשת חברתית או באפליקציית מסרים גורמת לפלטפורמה לשמור את כותרת המצגת ותמונת הכיסוי לתצוגה מקדימה.

10. שימוש מותר, השעיה וסיום

10.1 שימושים אסורים

אין להשתמש בשירות כדי:

• ליצור, לאחסן או להפיץ תוכן בלתי חוקי, מפר זכויות, מטעה, פוגעני, או תוכן שמתחזה לאדם או לגוף אחר;
• להפיץ קוד זדוני, לנסות לחדור לשירות או לחשבונות של אחרים, או לבדוק את אבטחת השירות שלא לפי מדיניות הדיווח על פגיעות;
• לעקוף מכסות, מגבלות, סימני מים או אמצעי אבטחה, או להפעיל את השירות באופן אוטומטי או בהיקף החורג משימוש סביר;
• לשתף, למכור או להשכיר גישה לחשבון, או להפעיל שירות מתחרה שמבוסס על השירות או על הממשקים שלו;
• להעתיק, לפרק או לחקות את הקוד של השירות, למעט במידה שהדין מתיר זאת במפורש או שרישיון קוד פתוח שחל על אותו חלק מתיר זאת;
• לעבד מידע אישי על אחרים בלי בסיס חוקי.

10.2 מגבלות קצב, שימוש הוגן ושימוש מקביל

כדי לשמור על השירות, מוטלות מגבלות על מספר הבקשות בפרק זמן, על מספר היצירות שרצות במקביל ועל השימוש החודשי (סעיף 4.2). חלק מהמגבלות נספרות לפי כתובת ה-IP של הפונה, בזיכרון השרת ולזמן קצר.

10.3 הגבלה, השעיה וסיום של חשבון

אנחנו רשאים להגביל, להשעות או לסיים חשבון בשל אי-תשלום, הפרה מהותית של תנאים אלה, שימוש לרעה, סיכון לאבטחת השירות או למשתמשים אחרים, תוכן בלתי חוקי או מפר, הטרדה, איום או התנהגות פוגענית חוזרת כלפינו, או דרישה מחייבת לפי דין. הפעולה תהיה מידתית. כשהדבר סביר, נודיע לכם מראש, נסביר את הסיבה וניתן הזדמנות לתקן או להשיב. כשיש צורך דחוף, נפעל מיד ונודיע לכם בהקדם אחר כך, אלא אם הדין אוסר זאת.

כשאנחנו מסיימים חשבון של צרכן בשל הפרה מהותית שלא תוקנה, או בשל הפרה חמורה, נחזיר את החלק היחסי ששולם מראש בעד התקופה שלא נוצלה, בניכוי הנזק וההוצאות הסבירות שההפרה גרמה לנו בפועל. כלפי מי שאינו צרכן, סיום כזה אינו מזכה בהחזר, אלא אם הדין מחייב אחרת. סיום מסיבה אחרת מזכה בהחזר החלק היחסי ששולם מראש.

10.4 אמצעים לגבי פריט תוכן

לצד האמור בסעיף 10.3, אנחנו רשאים לנקוט אמצעי לגבי פריט תוכן, כמו כיבוי קישור שיתוף או הגבלת גישה אליו, כשהתקבלה פנייה שנראית מבוססת לכאורה, כשהתוכן אסור לפי סעיף 10.1, כשיש בו סכנה ממשית, או כשהדין מחייב זאת.

נבחר את האמצעי המצומצם שמשיג את המטרה, וכיבוי קישור הוא ברירת המחדל. מחיקה נעשית רק כשהדין מחייב אותה או כשהתוכן בלתי חוקי בבירור ומסכן אחרים, ונשמור עותק ככל שהדין מתיר. נודיע לכם מה נטען ומה נעשה, ותוכלו להשיב בתוך 10 ימי עסקים מיום שליחת ההודעה. קישור שכובה לפי סעיף זה אין להפעיל מחדש עד שהפנייה הוכרעה. אם יתברר שהפנייה אינה מבוססת, נבטל את האמצעי בהקדם. איננו מתחייבים לנטר תוכן.

11. פניות בנושא הפרת זכויות

11.1 לאן לפנות

מי שסבור שמצגת משותפת פוגעת בזכות יוצרים, בסימן מסחר, בפרטיות או בזכות אחרת, או שיש בה תוכן פוגעני, מוזמן לפנות בטופס הדיווח על תוכן או בדוא"ל שבסעיף 1.2.

11.2 מה לכלול בפנייה

שם ופרטי קשר; אם אתם בעלי הזכות או פועלים מטעמם; תיאור הזכות; הקישור המדויק לחומר; והצהרה שהפרטים נכונים למיטב ידיעתכם. אנחנו רשאים לבקש הבהרות או ייפוי כוח לפני אמצעי שאינו הפיך. את תוכן הפנייה, ובכלל זה שם הפונה או שם בעל הזכות, אנחנו עשויים למסור לבעל המצגת כדי שיוכל להשיב עליה.

11.3 מה ההליך הזה

זהו ההליך שלנו לטיפול בפניות, והאמצעים שננקוט בעקבותיו מפורטים בסעיף 10.4. אין בו כדי לגרוע מזכויות הפונה או מזכויות בעל המצגת לפי דין.

12. הודעות שירות ודיוור

12.1 הודעות שירות

הודעות שירות נשלחות בדוא"ל בקשר לחשבון ולמנוי שלכם: הודעת פתיחה עם פתיחת החשבון, אישור רכישה, תזכורות לפני חיוב, הודעה לפני סיום מנוי שנתי ובה הצעה להמשיך אותו, הודעה על שינוי מחיר ובקשה לאשר אותו, הודעה על מבצע שמסתיים, התראות על כשל בחיוב, אישורי ביטול והחזר, איפוס סיסמה והודעות אבטחה. הודעות אלה נשלחות גם למי שלא הסכים לקבל דיוור שיווקי, ואינן כוללות הצעות למוצרים או לשירותים אחרים. ספק הסליקה שולח גם הודעות משלו על חיובים.

12.2 דיוור שיווקי

דיוור שיווקי יישלח רק למי שהסכים לכך במפורש, והסכמה אינה תנאי לשימוש או לרכישה. כל דיוור יכלול דרך פשוטה להסיר את ההסכמה. אפשר להסיר אותה בכל עת גם מהגדרות הפרטיות או בפנייה אלינו. עם סיום המנוי ההסכמה מוסרת מאליה. הסרת ההסכמה אינה עוצרת הודעות שירות.

13. תוכנית ההפניות

משתמש שמפנה אדם חדש, שנרשם דרך קישור ההפניה שלו, מקבל זיכויי יצירה, בכפוף למגבלה חודשית על מספר ההפניות המזכות, וגם האדם שהופנה מקבל זיכויים. הפניה עצמית, חשבונות כפולים והפניות שנוצרו באופן אוטומטי אינן מזכות, ואנחנו רשאים לבטל זיכויים שניתנו בשלהן. שלחו את הקישור רק למי שמעוניין לקבל אותו מכם; אל תפיצו אותו בהודעות המוניות. הזיכויים אינם כסף, אינם ניתנים להמרה או להעברה, ויש להם ערך מעשי במסלול הבסיסי. אנחנו רשאים לשנות את התוכנית או להפסיק אותה להפניות חדשות; זיכויים שכבר ניתנו נשמרים, למעט זיכויים שבוטלו לפי פרק זה.

14. שינויים בתנאים

14.1 איך מודיעים על שינוי

על שינוי מהותי בתנאים נודיע לכם בדוא"ל לפחות 30 ימים לפני שייכנס לתוקף, וההודעה תכלול את הנוסח החדש. הנוסח החדש יתפרסם בעמוד זה במועד שבו ייכנס לתוקף, ומאותו מועד נבקש את אישורכם בכניסה לשירות, בכפוף לסעיף 14.3. שינוי שאינו מהותי, כמו תיקון ניסוח או עדכון פרטי קשר, נכנס לתוקף עם פרסומו.

14.2 מה נחשב שינוי מהותי

שינוי שמצמצם זכות שלכם, משנה את דרכי הביטול או ההחזר, מרחיב את השימוש שלנו בתוכן שלכם, או משנה את חלוקת האחריות. שינוי מחיר מוסדר בסעיף 4.4.

14.3 אם אינכם מסכימים

אם אינכם מסכימים לשינוי מהותי, תוכלו להפסיק להשתמש בשירות ולהפסיק את החידוש. המשך שימוש כשלעצמו אינו נחשב הסכמה לשינוי מהותי.

גם בלי אישור התנאים המעודכנים, הגדרות החשבון נשארות פתוחות: אפשר להוריד כל מצגת כקובץ PowerPoint או PDF בעמוד ההורדות, להוריד עותק של הנתונים ולמחוק את החשבון. מצגות שנוצרו בגרסה ישנה של במה אינן ניתנות להורדה כקובץ, והתוכן שלהן כלול בעותק הנתונים (סעיף 2.2).

במנוי בתשלום, התנאים הקודמים ממשיכים לחול עליכם עד סוף התקופה ששולמה שבה השינוי נכנס לתוקף, והמנוי מתחדש לאחריה רק אם אחד המורשים לנהל את החיוב של סביבת העבודה אישר את השינוי עד שישה ימים לפני סוף התקופה. תמיד יהיו לכם לפחות 14 ימים לאשר, מהיום שבו השינוי נכנס לתוקף ועד המועד האחרון לאישור, כולל שניהם: אם סוף התקופה קרוב מכדי לאפשר זאת, המנוי יתחדש פעם אחת נוספת לפי התנאים הקודמים, והאמור בסעיף זה יחול על סוף התקופה שאחריו. המועד האחרון לאישור מוצג בשירות. אם עד המועד הזה אף אחד מהמורשים לא אישר את השינוי, המנוי לא יתחדש, החשבון יעבור למסלול הבסיסי ולא תחויבו, ונודיע לכם על כך בדוא"ל לפני מועד החיוב.

אם ביום שבו השינוי נכנס לתוקף חיוב חוזר שלכם נכשל והגישה נמשכת לפי סעיף 4.7, התנאים הקודמים ממשיכים לחול עליכם, ואפשר להמשיך לעבוד בשירות בלי לאשר את השינוי עד תום 7 הימים שבאותו סעיף. אם התשלום הוסדר בתוכם, יחול מאותו רגע האמור בפסקה הקודמת על התקופה ששולמה. אם לא הוסדר, החשבון עובר למסלול הבסיסי לפי סעיף 4.7, ונבקש את אישורכם לשינוי כאמור בסעיף 14.1.

15. אחריות

15.1 מה אנחנו מתחייבים

אנחנו מתחייבים לספק את השירות כפי שהוא מתואר בתנאים אלה ובעמוד המחירים, בזהירות ובמיומנות סבירות.

15.2 מה איננו מתחייבים

מעבר לאמור בסעיף 15.1, איננו מתחייבים שהפלט יהיה מדויק, שלם או מתאים למטרה מסוימת שלכם; שהשירות יפעל בלי הפסקות או תקלות; שקבצים מיוצאים יוצגו באופן זהה בכל גרסה של כל תוכנה; או לגבי אתרים ושירותים חיצוניים שאתם בוחרים להשתמש בהם. הספקים שאנחנו בוחרים כדי להפעיל את השירות הם באחריותנו כלפיכם, במסגרת תנאים אלה.

15.3 לצרכנים

אחריותנו כלפי צרכן היא לפי הדין. איננו אחראים לנזק שלא ניתן היה לצפות מראש, בעת ההתקשרות, כתוצאה סבירה של הפרה. השירות נמכר לצרכנים לשימוש אישי, ולכן אובדן הכנסה או רווח עסקי אינו נזק צפוי של רכישה כזו.

15.4 למי שאינו צרכן: הגבלת אחריות

כלפי לקוח שאינו צרכן, ובמידה שהדין מתיר:

• איננו אחראים לאובדן רווחים, הכנסות, מוניטין, הזדמנויות עסקיות, הפסקת פעילות או נתונים (למעט נתונים שאבדו בשל הפרה של חובות האבטחה או הגיבוי שלנו), או לנזק עקיף או תוצאתי;
• האחריות הכוללת שלנו בכל העילות יחד, לפי תנאים אלה, מוגבלת לסכום הגבוה מבין הסכום ששילמתם לנו בעד השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע הראשון שבגללו קמה העילה, לבין 500 ש"ח.

ההגבלות האלה אינן חלות על נזק שנגרם בזדון, במרמה או ברשלנות רבתי, על נזק גוף, על חובתנו להחזיר סכומים לפי תנאים אלה ולפי הדין, ועל אחריות שהדין אינו מתיר להגביל.

15.5 למי שאינו צרכן: שיפוי

לקוח שאינו צרכן ישפה אותנו על נזק והוצאות סבירות, כולל שכר טרחה סביר, בשל תביעה של צד שלישי שנובעת מתוכן שהלקוח או חברי סביבת העבודה שלו הזינו, מהיעדר זכות או הרשאה שהיו נדרשות להם, משימוש בלתי חוקי בשירות, או מהפרה מהותית של סעיף 10.1. השיפוי מותנה בכך שנודיע ללקוח על התביעה בהקדם, נאפשר לו לנהל את ההגנה ונשתף פעולה באופן סביר, ולא נתפשר בלי הסכמתו. הלקוח לא יתפשר באופן שמטיל עלינו חובה או מודה בשמנו בלי הסכמתנו. השיפוי אינו חל על תביעה שנובעת מחומרים שבמה בחרה, מהשירות עצמו או מהפרה שלנו. על צרכנים חלה האחריות לפי הדין.

15.6 אירועים שאינם בשליטתנו

איננו אחראים לעיכוב או לכשל שנגרם בשל אירוע שאינו בשליטתנו הסבירה ושלא יכולנו למנוע באמצעים סבירים, כמו מלחמה, אסון טבע, תקלה רחבה ברשת או אצל ספק תשתית, או הוראה של רשות. במקרה כזה נודיע ככל האפשר, נפעל לצמצם את הפגיעה ונחזיר את השירות בהקדם. תקלה שנגרמה משילוב או מהגדרה שלנו אינה אירוע כזה. אם אירוע כזה מונע את השירות בתשלום יותר מ-30 ימים, כל צד רשאי לסיים את המנוי, ויוחזר החלק היחסי ששולם מראש.

16. סודיות

16.1 מה נחשב מידע סודי

מידע סודי שלכם הוא התוכן שאתם מעלים ואינו פומבי, ומידע עסקי שאינו פומבי שמסרתם לנו במסגרת ההתקשרות. מידע סודי שלנו הוא מידע על אבטחת השירות, תיעוד טכני שאינו פומבי ותנאים מסחריים שהוסכמו במיוחד.

16.2 מה אינו מידע סודי

מידע שהיה ידוע לצד המקבל כדין לפני שנמסר לו, שפותח בידיו באופן עצמאי, שנעשה פומבי שלא בהפרה, או שהתקבל כדין מאחר. דעות, ביקורות והמלצות על השירות, והתכונות הפומביות שלו, אינן מידע סודי, ואין בפרק זה כדי להגביל אתכם מלהביע אותן.

16.3 מה מותר

כל צד ישתמש במידע הסודי של הצד האחר רק לצורך ההתקשרות, וימסור אותו רק למי שצריך אותו לצורך זה וחב בסודיות: עובדים, יועצים וספקים שמפעילים את השירות. מותר למסור מידע סודי גם במידה הנדרשת לבירור טענה משפטית, להגנה מפניה או למימושה, לרבות לחברת האשראי או לספק הסליקה. מסירה לפי דין או צו מותרת, ובלבד שהצד שנדרש יודיע לצד האחר מראש ככל שהדין מתיר. בבדיקת נאותות לקראת עסקה שבה מועבר השירות, לא יימסר תוכן של לקוחות.

16.4 כמה זמן

החובות בפרק זה חלות בתקופת ההתקשרות ו-3 שנים אחריה, ולגבי סוד מסחרי, כל עוד הוא סוד מסחרי. החובות שלנו כלפיכם לפי פרק זה ממשיכות לחול גם אחרי 3 השנים, כל עוד המידע שלכם מוחזק אצלנו. האחריות להפרת פרק זה כפופה לפרק 15. איננו מתחייבים שהשירות עומד בחובת סודיות מקצועית מיוחדת שחלה עליכם; זו שאלה שיש לבדוק לפי סעיף 6.8.

17. הוראות נוספות

• מי שמנהל סביבת עבודה אחראי לניהול החברים בה, להגדרות השיתוף שלה ולהודעות שהוא חייב למסור למי שהזמין אליה.
• סוכנים, שותפים ומשווקים, לרבות משתתפי תוכנית השותפים שלנו, אינם רשאים להתחייב בשמנו למחיר, לאחריות, להחזר, לרמת שירות או לתנאי אבטחה.

18. דין וסמכות שיפוט

18.1 הדין החל

על תנאים אלה חל הדין הישראלי.

18.2 לצרכנים

סמכות השיפוט נתונה לבית המשפט המוסמך לפי הדין, ובכלל זה בית המשפט הקרוב למקום מגוריכם ובית המשפט לתביעות קטנות. אין בתנאים אלה סעיף בוררות, ואין בהם כדי להגביל את זכותכם לפנות לערכאות, להגיש תובענה ייצוגית או לפנות לרשות להגנת הצרכן.

18.3 למי שאינו צרכן

סמכות השיפוט נתונה לבית המשפט המוסמך לפי הדין.

18.4 לפני פנייה לערכאות

נשמח אם תפנו אלינו קודם, כדי שננסה לפתור את העניין. זו בקשה ולא תנאי.

19. כללי

19.1 העברת ההתקשרות

אנחנו רשאים להעביר את ההתקשרות לגורם שמקבל עליו את הפעלת השירות ואת חובותינו כלפיכם, בהודעה מראש. ההעברה אינה פוטרת אותנו מחובה שקמה לפניה. אם אינכם מסכימים, תוכלו לסיים את המנוי לפני ההעברה, ויוחזר החלק היחסי ששולם מראש. לקוח שאינו צרכן אינו רשאי להעביר את ההתקשרות בלי הסכמתנו, שלא תסורב בלי סיבה סבירה.

19.2 הודעות

הודעות אליכם נשלחות לכתובת הדוא"ל שבחשבון או מוצגות בשירות. הודעות אלינו נמסרות בדרכים שבסעיף 1.2. הודעת ביטול נכנסת לתוקף לפי סעיף 5.3. אם כתובת הדוא"ל שבחשבון השתנתה או אינה פעילה, הודיעו לנו בדרכים שבסעיף 1.2, כדי שנוכל לעדכן אותה. כלפי לקוח שאינו צרכן, הודעה בדוא"ל נחשבת כמתקבלת ביום העסקים שאחרי שליחתה, אלא אם קיבלנו הודעה שהמסירה נכשלה.

19.3 נוסח מחייב

הנוסח העברי של תנאים אלה הוא המחייב.

19.4 בטלות חלקית

סעיף שנמצא בטל או שאינו ניתן לאכיפה יחול במידה שהדין מתיר, ושאר התנאים יעמדו בתוקפם. אין בכך כדי להכשיר תנאי שהדין פוסל.

19.5 ויתור

אי-הפעלה של זכות, או עיכוב בהפעלתה, אינם ויתור עליה.